Plan stratégique triennal 2020-2023

Participants :

• Richard Lemieux, coordonnateur
• Carole Giguère, présidente
• Manon Major, secrétaire-trésorière
• Mario Lajeunesse, administrateur

Analyse et rédaction :

Nathalie Jetté – Organisatrice communautaire – CISSS de l’Outaouais

1. Mise en contexte

À l’automne 2019, le SACAIS a rehaussé de façon significative, la subvention récurrente qu’elle octroie à l’Association des personnes handicapées visuelles de l’Outaouais (APHVO), passant ainsi de 37 000 $ à 85 000 $; ce qui représente un gain de 48 000 $.  Devant ce rehaussement, le conseil d’administration a jugé que cette augmentation était l’occasion de répondre davantage à la mission régionale de l’Association.  N’ayant qu’un seul employé, l’APHVO n’a pas les ressources nécessaires pour offrir des services en défense des droits à l’extérieur de Gatineau.

C’est donc avec le soutien d’une organisatrice communautaire du CISSS de l’Outaouais que le conseil d’administration et le coordonnateur se sont réunis à quelques reprises, pour entamer un plan stratégique triennal.  L’exercice comprenait la révision de la mission, des objets et des valeurs de l’APHVO.  Une réflexion sur la vision a aussi été élaborée, afin de déterminer les orientations stratégiques à réaliser lors des trois prochaines années.  Il est à noter que ce plan stratégique devra être entériné par le conseil d’administration et ensuite par les membres en assemblée générale.

2. Mission, valeurs et objectifs

Après vérification avec les membres du c.a., la mission, les valeurs et les objectifs sont toujours d’actualité.  Comme ils ne requièrent aucune modification, ils devront être respectés, voire actualisés, lors de la rédaction du plan stratégique.

2.1 Mission

La mission de l’APVO consiste à faire la « défense collective des droits des personnes en situation de handicap visuel vivant dans la région de l’Outaouais ».

2.2 Valeurs

• Empathie
• Solidarité
• Intégrité
• Transparence
• Inclusion
• Respect de la vie associative

2.3 Objectifs

• Briser l’isolement de nos membres
• Promouvoir les intérêts de nos membres
• Favoriser l’intégration sociale après la réadaptation
• Soutenir et développer notre partenariat avec la ville de Gatineau et les autres villes dans la région de l’Outaouais
• Soutenir et développer notre partenariat avec le CISSSO, dont le Centre régional de réadaptation en déficience physique La RessourSe
• Créer des partenariats avec les entreprises privées et le milieu communautaire
• Lutter pour une meilleure accessibilité universelle
• Mettre sur pied des groupes d’adolescents et des groupes de parents d’enfants avec une déficience visuelle

3. Axes stratégiques

Les rencontres avec le conseil d’administration ont permis d’identifier des priorités stratégiques pour les trois prochaines années.  Elles ont été regroupées sous sept axes, que voici :

•  axe 1 : l’offre de service
•  axe 2 : la gestion des ressources humaines
•  axe 3 : la gestion des ressources matérielles
•  axe 4 : la gestion des ressources financières
•  axe 5 : la gouvernance
•  axe 6 : les communications
•  axe 7 : les partenariats

Axe 1 : l’offre de service

Objectif 1.1 :

assurer la présence et la visibilité de l’APHVO dans l’ensemble des territoires de l’Outaouais

Moyens et priorités :

1. • 1.1.1 Promouvoir les services de défense des droits de l’APHVO en Outaouais (PRIORITÉ : OUI)
   • 1.1.2 Organiser ou rendre accessibles les mêmes activités qu’à Gatineau, telles que : les cafés-rencontres, les activités sportives, les activités spéciales (PRIORITÉ : NON)
   • 1.1.3 Organiser des groupes en fonction de l’âge dans un ou des territoires (par exemple, aînés, enfants, adolescents, adultes,  conjoint-e-s) (PRIORITÉ : NON)

Objectif 1.2 :

connaître les besoins des nouvelles communautés pour bien répondre à leurs besoins

Moyens et priorités :

• 1.2.1 Faire un recensement des personnes handicapées visuelles par groupe d’âge dans l’ensemble de la région (exemples de sources : CISSS de l’Outaouais, Statistique Canada, les commissions scolaires, Portrait des communautés de l’Observatoire du développement de l’Outaouais) (PRIORITÉ : OUI)
• 1.2.2 Déterminer les territoires ruraux à prioriser (PRIORITÉ : OUI)
• 1.2.3 Effectuer une étude de besoins des personnes handicapées visuelles des territoires ciblés (par exemple au moyen d’un sondage) (PRIORITÉ : OUI)

Objectif 1.3 :

augmenter ou consolider les activités et services régionaux

Moyens et priorités :

• 1.3.1 Terminer le montage de la trousse 20-20 (PRIORITÉ : OUI)
• 1.3.2 Procéder au lancement de la vignette VDFR dans les autres territoires (PRIORITÉ : OUI)
• 1.3.3 Développer un partenariat avec Cyclotandem Gatineau (PRIORITÉ : OUI)

Axe 2 : la gestion des ressources humaines

Objectif 2.1 :

augmenter les ressources humaines pour soutenir le développement de l’offre de services en région

Moyens et priorités :

• 2.1.1 Rédiger la description de tâches et les critères d’embauche des nouvelles ressources humaines (par exemple, voiture, mise à jour du site Web, communication via réseaux sociaux, évaluation de rendement) (PRIORITÉ : OUI)
• 2.1.2 Envisager la possibilité d’embaucher des contractuel(le)s dans les autres territoires (PRIORITÉ : NON)

Objectif 2.2 :

augmenter la relève et les effectifs

Moyen et priorité :

• 2.2.1 Recruter des membres plus jeunes (PRIORITÉ : OUI)

Objectif 2.3 :

augmenter le nombre de bénévoles voyants adhérant à la cause

Moyens et priorités :

• 2.3.1 Recruter de nouveaux bénévoles (par exemple, implication des familles de jeunes ayant un handicap visuel, remboursement des frais de kilométrage pour les chauffeurs bénévoles) (PRIORITÉ : NON)

Axe 3 : la gestion des ressources matérielles

Objectif 3.1 :

prévoir les ressources matérielles liées au développement de l’offre de service régionale

Moyens et priorités :

• 3.1.1 Acheter l’équipement et les matériaux nécessaires pour assurer le télétravail de la nouvelle ressource humaine (PRIORITÉ : OUI)
• 3.1.2 Acheter l’équipement et le matériel de base pour l’organisation d’activités (PRIORITÉ : NON)
• 3.1.3 Trouver un local à louer pour les cafés-rencontres et les activités (PRIORITÉ : NON)

Objectif 3.2 :

consolider des projets à Gatineau

Moyens et priorités :

• 3.2.1 Acheter 4 tandems et louer un espace pour les entreposer (PRIORITÉ : OUI)
• 3.2.2 Acheter du matériel technologique pour le siège social (PRIORITÉ : OUI)

Axe 4 : la gestion des ressources financières

Objectif 4.1 :

diversifier les ressources financières, afin de consolider la mission régionale de l’aphvo

Moyens et priorités :

• 4.1.1 Recherche de financement auprès de nouveaux bailleurs de fonds (par exemple, Nouveaux horizons, Desjardins, municipalités, gouvernement fédéral, secteur privé) (PRIORITÉ : NON)

Objectif 4.2 :

prévoir de nouvelles mesures de saine gestion financière

Moyens et priorités :

• 4.2.1 Rédiger une politique portant sur la gestion financière (par exemple, politique des dépenses, vérification des états financiers, petite caisse, autorisation des dépenses par les employés, soumissions) (PRIORITÉ : OUI)
• 4.2.2 Révision budgétaire pour assurer le déploiement des services dans les territoires
  (par exemple salaire, kilométrage, petite caisse, achat de matériaux et équipement, locaux, frais pour les activités) (PRIORITÉ : OUI)

Axe 5 : la gouvernance

Objectif 5 :

participer à différents comités portant sur la gestion interne, la défense des droits et l’offre de service

Moyens et priorités :

• 5.1 Mettre sur pied un comité pour la réalisation du plan stratégique (PRIORITÉ : OUI)
• 5.2 Siéger à plusieurs comités stratégiques pour assurer la défense collective des droits des personnes en situation de handicap visuel (PRIORITÉ : OUI)

Axe 6 : les communications

Objectif 6 :

faire rayonner les services et activités auprès des membres et de la population

Moyens et priorités :

• 6.1 Effectuer la refonte du site Web, puis assurer sa mise à jour (PRIORITÉ : OUI)
• 6.2 Embaucher un webmestre (PRIORITÉ : OUI)
• 6.3 Communiquer avec les membres via les réseaux sociaux (PRIORITÉ : NON)
• 6.4 Assurer une mise à jour régulière des réseaux sociaux par la nouvelle ressource humaine (PRIORITÉ : NON)
• 6.5 Mettre une boîte à suggestions à la disposition des membres dans chacun des points de services et sur le site Web (PRIORITÉ : OUI)
• 6.6 Créer un jeu-questionnaire à inclure sur le site Web pour faire de la sensibilisation (PRIORITÉ : NON)

Axe 7 : les partenariats

Objectif 7 :

Développer de nouveaux partenariats visant à bien intégrer l’APHVO dans les nouveaux territoires desservis

Moyens et priorités :

• 7.1 Identifier les partenaires locaux du territoire ayant des affinités avec la mission de l’APHVO
  (par exemple, aînés, CISSSO) (PRIORITÉ : OUI)
• 7.2 Effectuer une tournée pour présenter la mission dans le nouveau territoire (PRIORITÉ : OUI)
• 7.3 Développer des liens de collaboration et d’entente avec les partenaires identifiés (par exemple, prêts de locaux et de services, références) (PRIORITÉ : NON)

4.Les prochaines étapes

• Former un comité d’embauche (description de tâches, questionnaire d’entrevue, diffusion de l’offre d’emploi, entrevues, contrat d’embauche)
• Rédiger un plan d’action triennal 2020-2023 en y incluant les prévisions budgétaires
• Effectuer des suivis du plan d’action tous les six mois
• Effectuer un bilan et une mise à jour du plan d’action triennal avant le début de chaque année